GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Megrendeléseit világszerte szállítjuk, a magas kockázatú harmadik országok kivételével.

A szállítási költségek a megrendelt cikkektől, a rendeltetési országtól és a szállítási szolgáltatótól függően változnak.
Amint a cikkek bekerülnek a kosárba, a jobb oldalon található BECSÜLT SZÁLLÍTÁS ÉS ADÓ mező segítségével becsülheti meg a szállítás költségeit.

100 EUR vagy annál nagyobb megrendelések esetén a feladás ingyenes Ausztriába és Németországba.

Legalább 250 EUR megrendelés esetén a szállítás az összes többi EU országba ingyenes.

Ha megrendelése ingyenes szállítást igényel, akkor a pénztárnál ki kell választania az ingyenes szállítás lehetőséget. Franciaország kivételével a GLS szállítási szolgáltatást ingyenes általános szállításként használjuk. UPS- vel Franciaországba szállítunk.

Amint az áru elhagyja a feladási raktárunkat, e-mailben megkapja a feladó szolgáltató követési számát. Az online fiókjában bármikor nyomon követheti megrendelésének állapotát.

Ha elfelejtette jelszavát kattintson az "Elfelejtett Jelszó" mezőre.

Ha a bejelentkezés vagy a jelszó visszaállítása több kísérlet után sem működik, kérjük, küldjön e-mail-t a szervizcsapatnak: [email protected].

A visszaküldés az áru kézhezvételét követő 14 napig érvényes.

Visszaküldés esetén az árunak tökéletes és értékesíthető állapotban kell lennie, kivéve, ha a károkat a visszaküldés iránti kérelem időpontjában jelentették.

Az EU jogán 6 hónapos és 18 hónapos garancia van.

Országtól függően a következő szállítási szolgáltatókkal szállítunk:

GLS, UPS és Osztrák Posta.

Az EU-n belüli megrendeléseket, kivéve Franciaországot, a GLS szállítja.

USA-ba és Franciaországba történő megrendeléseket az UPS (expressz szállítás) vagy az Osztrák Posta szállítja.

Az EU-n belüli expressz küldeményeket az UPS is szállítja.

Az EU-n kívüli országokba, például Svájcba vagy Oroszországba történő megrendeléseket postai úton szállítjuk.

Fenntartjuk a jogot, hogy a szállítási szolgáltatót előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk.

Igen. A vámok és adók a vevő felelőssége, és országonként változnak.

Exportszámlát állítunk ki, hogy a vevő kiszámítsa a megfelelő összegeket.

A díjakat közvetlenül a szállítási társaságnak kell megfizetni.

Nem. Mivel nincs szerződésünk a DHL-vel, nem szállíthatunk a DHL csomagolóállomására.